top of page
silverex logo.png

               od 

Bau-Art-Tec GmbH

Pravo na odustanak

Pravo na odustanak

3.1 Potrošači općenito imaju pravo na odustanak. Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od 14 dana. Rok za otkazivanje je 14 dana od dana kada vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzme robu u posjed. Kako biste iskoristili svoje pravo na odustajanje, morate nas obavijestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora koristeći naš obrazac za kontakt na našoj početnoj stranici.

3.2 Ako otkažete ovaj ugovor, vratit ćemo vam sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz odabira načina dostave koji nije najjeftiniji način koji mi nudimo kao što ste odabrali standardnu dostavu) na  vratiti najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili robu. Za ovu otplatu koristit ćemo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako nešto drugačije nije izričito dogovoreno s vama. Robu nam morate vratiti ili predati odmah, au svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o svom raskidu ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana. Morate platiti samo gubitak vrijednosti robe ako je taj gubitak vrijednosti nastao zbog rukovanja njome osim onoga što je potrebno za provjeru prirode, svojstava i funkcionalnosti robe. Snosit ćemo troškove povrata samo ako postoji utvrđuje se nedostatak u proizvodu robe.

Savjeti:

a) Prije povrata morate se prijaviti za povratni broj na našoj početnoj stranici. Ovisno o razlogu povrata, naljepnica za povrat bit će vam poslana e-poštom. Međutim, ljubazno vas molimo da ne vraćate plaćenu dostavu robe kao dio vašeg prava na odustanak. Imajte na umu da ako odaberete nepotrebno skup način dostave, možete imati pravo na plaćanje razlike u usporedbi s povratom artikla poštom.
b) Također bismo željeli istaknuti da ako proizvod vratite bez originalnog pakiranja proizvoda, možda ćete morati platiti odštetu.
c) Iznimno, ne postoji pravo odustajanja od robe koja nije montažna i za čiju je proizvodnju presudan Vaš individualni odabir ili odluka ili koja je jasno prilagođena Vašim osobnim potrebama.
d) Nakon što primimo i pregledamo vraćene proizvode, dobit ćete povrat kupovne cijene. Troškovi montaže i demontaže robe kao i druge usluge/radovi koje ste od nas naručili u vezi s robom ne mogu se nadoknaditi u slučaju otkazivanja.
e) Ako nam pošaljete robu bez daljnjeg objašnjenja, općenito pretpostavljamo da želite iskoristiti svoje zakonsko pravo na povlačenje.

bottom of page